Hipotecas 

Pon la automatización y la IA en el centro del ciclo de vida hipotecario. 

La industria hipotecaria atraviesa un cambio estructural impulsado por la volatilidad de las tasas, la complejidad regulatoria, la reducción de márgenes y las crecientes expectativas de los clientes. Las empresas que adopten modelos operativos basados en automatización e IA superarán a sus competidores en velocidad, costo, calidad y experiencia del solicitante.

Te habilitamos para modernizar y mejorar las plataformas hipotecarias, transformando tu modelo de negocio en una experiencia de cliente hipotecaria AI-first y directa.

Al incorporar flujos de trabajo automatizados de extremo a extremo con analítica de datos y toma de decisiones basada en IA, te ayudamos a aprovechar los datos para mejorar tus ofertas a clientes e intermediarios a lo largo del recorrido de ventas y servicio.

Adoptamos una visión integral, apoyándonos en nuestros equipos de Salesforce y low-code, junto con expertos en Pega, Appian y consultoría de procesos de negocio para dar forma a nuestras soluciones.

Desde la captación del prospecto hasta el financiamiento, el servicio y el cierre, combinamos habilidades tecnológicas con profunda experiencia en la industria para garantizar la excelencia en los procesos y mejorar la experiencia del cliente de extremo a extremo.

Plataformas Core Hipotecarias 

En la industria de crédito hipotecario, las plataformas core automatizadas pueden ayudar a superar tareas manuales que consumen tiempo, aportando eficiencia, precisión y productividad.

Nuestro enfoque digital-first está habilitado por plataformas automatizadas para el procesamiento inteligente de documentos, control de calidad automatizado, gestión de riesgos, cumplimiento normativo y soporte operativo. También implementamos soluciones low-code que aumentan la eficiencia de procesamiento al automatizar tareas manuales basadas en papel.

Contamos con amplia experiencia implementando Salesforce Financial Services Cloud y ayudando a prestamistas a hacer la transición de arquitecturas mainframe a microservicios distribuidos que ofrecen una experiencia multicanal fluida.

En conjunto, estas soluciones nos permiten ayudar a bancos e instituciones financieras a implementar automatización de extremo a extremo, proporcionando una plataforma hipotecaria digital escalable y poderosa con costos operativos reducidos.

Experiencia del Cliente Hipotecario 

Los compradores de vivienda de hoy no tienen paciencia para el papeleo, por eso Coforge ha diseñado soluciones que ofrecen una experiencia hipotecaria digital fluida y eficiente para tus clientes.

Optimizamos el proceso de e-mortgage con herramientas digitales y chatbots interactivos que aceleran significativamente los tiempos de procesamiento de solicitudes y proporcionan una comprensión profunda del sentimiento y las expectativas del cliente.

Nuestros servicios ayudan a bancos y prestamistas a redefinir la experiencia del cliente hipotecario en la era digital, creando soluciones de e-mortgage eficientes, convenientes e innovadoras para un recorrido del cliente superior.

Operaciones Hipotecarias 

Las operaciones hipotecarias están experimentando una transformación profunda. El recorrido hipotecario moderno debe ser fluido, fácil de usar y eficiente desde la originación hasta el procesamiento, el underwriting y el servicio del préstamo.

En Coforge, impulsamos la excelencia en procesos y entregamos automatización en las operaciones hipotecarias para identificar y eliminar ineficiencias, reducir costos operativos y mejorar el rendimiento.

Mejoramos la experiencia del cliente con una visión 360° que simplifica y acelera cada interacción. Integramos APIs fintech para ofrecer funcionalidades fluidas como prevención de fraude, evaluación de score crediticio y valoración de propiedades.

Nuestras soluciones de operaciones hipotecarias están impulsadas por nuestra capacidad de ingeniería y moldeadas por más de 20 años de experiencia trabajando con los principales bancos y prestamistas del mercado.