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Coforge: Donde la ingeniería de IA se une con la experiencia de la industria.

Conoce nuestra compañía, nuestra visión y valores, y a los más de 45,000 profesionales que ayudan a las empresas a aprovechar el poder de la IA.

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Composable Enterprise

Gestión de Activos y Patrimonio 

Crea sistemas inteligentes que operan con velocidad y precisión, sin comprometer el control.

En Coforge, habilitamos a empresas de banca privada, asesoría financiera, gestión de inversiones, alternativos, fideicomisos y jubilaciones para rediseñar sus negocios hacia un futuro AI-first.

Respaldamos a más de 50,000 asesores, más de 95 clientes de gestión de activos y patrimonio, y operamos plataformas que administran más de $3 billones en activos. Nuestros servicios incluyen:

  • Modelos de crecimiento liderados por IA
  • Experiencias hiperpersonalizadas
  • Operaciones tech-first con IA integrada en front, middle y back office
  • Plataformas modernas cloud-native
  • Monetización de datos y preparación para IA
  • Cumplimiento, seguridad y resiliencia
  • Reingeniería de procesos de negocio

Nuestras soluciones para gestión de activos y patrimonio se entregan a través de un modelo liderado por consultoría que combina soluciones AI-first, experiencia en la industria y aceleradores de plataforma para ofrecer resultados medibles a escala.

Soluciones para Asesores 

Los asesores no necesitan más herramientas. Necesitan recuperar tiempo, mejorar la conversión de clientes y contar con asesoría lista para auditoría. Nuestras soluciones para asesores reducen el trabajo no productivo, elevan la calidad de la asesoría y simplifican la supervisión.

Nuestros Servicios para Asesores 

  • Prospección y gestión de leads
  • Onboarding y KYC
  • Asesoría y revisiones
  • Servicio cotidiano al cliente
  • Compensación y supervisión
  • Escritorio del asesor y movilidad

Resultados Entregados 

  • 20–30% más tiempo del asesor con clientes
  • Mayor conversión y participación de cartera
  • Menor índice NIGO y onboarding más rápido
  • Supervisión más ágil

Servicios al Cliente 

El servicio al cliente es la primera línea del crecimiento, la retención y la confianza regulatoria. Construimos modelos de servicio al cliente acelerados por IA que reducen los tiempos de respuesta, mejoran el procesamiento directo y facilita la presentación de pruebas.

Nuestra Oferta de Servicios al Cliente

Banca Privada y Patrimonio
Cambios de dirección y titularidad, transferencias, solicitudes de servicio complejas, comunicaciones de acciones corporativas, estados de cuenta y paquetes de rendimiento, documentos fiscales, quejas y escalaciones.
Alternativos y Administración de Fondos
Llamadas de capital y distribuciones, servicio de side letters, comunicaciones de comisiones y waterfall, paquetes K-1 y fiscales, soporte DDQ/RFP, data rooms, portales LP.
Custodia y Administración de Activos
Avisos de administración de activos, elecciones, reclamaciones, discrepancias de precios, seguimiento de reconciliaciones, excepciones de liquidación y caja, reducción de breaks.
Fideicomisos y Fiduciario
Servicio a beneficiarios, calendarios de distribución, preguntas sobre lotes fiscales y derechos, gestión documental, aprobaciones de fideicomisarios.
Oficina Familiar
Flujos de servicio multi-entidad, solicitudes de conserjería, bóvedas seguras de documentos, aprobaciones, privacidad y derechos.

Resultados Entregados

  • Reducción del 20–60% en tiempos de respuesta (TAT)
  • Mejora del 10–20% en la resolución en el primer contacto (FCR)
  • Reducción del 30–50% en la tasa NIGO para formularios y solicitudes frecuentes
  • Aumento de más del 50% en la adopción de autoservicio para solicitudes rutinarias
  • Trazabilidad del 100% para evidencia de cumplimiento

Servicios de Procesos de Negocio 

Habilita operaciones más ágiles y eficientes con IA integrada de extremo a extremo. Combinamos experiencia en gestión de activos y patrimonio con aceleradores comprobados para aumentar el rendimiento, comprimir los tiempos de ciclo y fortalecer los controles.

Nuestros Servicios de Procesos de Negocio 

  • Onboarding de inversores y asesores
  • Operaciones y comisiones de asesores
  • Operaciones de inversión
  • Contabilidad de fondos y custodia
  • Reportes de inversores y portafolios
  • ESG Data Ops

Resultados Entregados 

  • Mejora de más del 30% en productividad operativa
  • Reducción del 20% en costos de operación
  • Hasta un 50% menos de esfuerzo en análisis de incidentes y logs
  • Reducción de tiempos de respuesta para comentarios de inversores y rendimiento
  • Mayor disponibilidad con observabilidad basada en IA y AIOps

Servicios de Plataforma 

Construimos plataformas que se lanzan rápido, escalan de forma confiable y superan auditorías, para que puedas crecer en AUM, reducir costos operativos y mejorar la confianza de clientes y reguladores.

Nuestra Oferta de Servicios de Plataforma

Banca Privada y Patrimonio
Plataformas para asesores e inversores, controles IPS y de idoneidad, servicios de portafolio con eficiencia fiscal, reportes regulatorios.
Alternativos y Administradoras de Fondos
Llamadas de capital y distribuciones, motores de waterfall y comisiones, flujos de datos de empresas en portafolio, portales de inversores, paquetes de reportes financieros.
Custodia y Administración de Activos
Procesamiento de valores, precios, reconciliaciones, acciones corporativas, liquidación, gestión de caja.
Fideicomisos y Fiduciario
Contabilidad fiduciaria, políticas de distribución, derechos de beneficiarios, lotes fiscales, controles fiduciarios.
Oficina Familiar
Consolidación multi-entidad, reportes a medida, bóvedas de documentos, aprobaciones, flujos de servicio.

Resultados Entregados 

  • Releases 50–80% más rápidos con entrega asistida por IA
  • Menos incidentes y recuperación más rápida
  • Menor costo de servicio
  • Controles integrados y listos para auditoría